Câu hỏi thường gặp

1. Hỏi: Mã Xuất nhập khẩu Trung Quốc của Tinheo là gì?

A: Mã xuất nhập sang Trung Quốc của Tinheo là 4419964635

2. Hỏi: Mã số ĐKKD của Tinheo là gì?

A: Số đăng ký kinh doanh Tinheo Hong Kong là 71993547

3. Hỏi: Báo giá mất bao lâu?

Đáp: Trong hầu hết các trường hợp, chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 2 giờ sau khi nhận được RFQ. Nếu báo giá bị trì hoãn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn sớm nhất có thể.

4. Hỏi: Điều kiện vận chuyển của Tinheo là gì?

MỘT: Điều khoản tiêu chuẩn của chúng tôi là Ex Works (EXW) dành cho các đơn hàng tạo mẫu nhanh và sản xuất thường xuyên. Điều này có nghĩa là khách hàng chịu trách nhiệm vận chuyển, thông quan và tất cả các khoản phí liên quan khác sau khi hàng hóa rời khỏi cơ sở của chúng tôi.

Đối với các lô hàng chuyển phát nhanh, chúng tôi sử dụng Giao hàng chưa nộp thuế (DDU), có nghĩa là khách hàng có trách nhiệm thanh toán thuế nhập khẩu khi hàng hóa đến điểm đến của bạn.

5. Hỏi: Tôi có thể nhận được các bộ phận của mình nhanh chóng như thế nào?

Trả lời: Các bộ phận chất lượng có thể được tạo ra trong ít nhất hai tuần nếu bạn cung cấp cho chúng tôi các mô hình CAD 2D và 3D hoàn chỉnh. Những phần phức tạp hơn yêu cầu hoặc các tính năng đặc biệt khác sẽ mất nhiều thời gian hơn. Yêu cầu báo giá để biết thời gian thực hiện chính xác hơn dựa trên dự án của bạn.

Về vận chuyển, hầu hết các lô hàng của chúng tôi đều được vận chuyển bằng đường hàng không, có thể mất vài ngày từ Trung Quốc đến Châu Âu hoặc Bắc Mỹ.

6. Hỏi: Tinheo có thể đạt được dung sai nào?

Không có một bộ dung sai nhất định nào phù hợp với tất cả các quy trình và vật liệu. Trong mọi trường hợp, dung sai cuối cùng từ phía bạn sẽ phụ thuộc vào một số yếu tố, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

Kích thước phần
Thiết kế hình học
Số lượng, loại và kích thước của các đặc điểm
Nguyên vật liệu)
Bề mặt hoàn thiện
Quy trình sản xuất

Sau khi đơn đặt hàng của bạn được xác nhận, chúng tôi sẽ xem xét thiết kế của bạn và cung cấp thiết kế để xem xét sản xuất, chỉ ra bất kỳ lĩnh vực nào mà chúng tôi có thể không đạt được dung sai mong muốn của bạn. Sẽ rất hữu ích nếu bạn có thể chỉ định những lĩnh vực nào trong thiết kế của mình có dung sai tới hạn cần phải đáp ứng và những lĩnh vực nào có thể sửa đổi một chút nếu cần để giảm thời gian và chi phí liên quan. Dưới đây là một số nguyên tắc chung về dung sai:

Dung sai chung cho gia công CNC bằng kim loại và nhựa
Dung sai của khuôn ép phun nhựa
Biểu đồ tham khảo cho kim loại CNC và vật liệu ép phun nhựa
Dung sai chung cho in 3D kim loại là +/- 0,5mm
Tỷ lệ co rút dự kiến ​​là +/- 0,15% khi đúc chân không
Tất cả các thông số kỹ thuật và chế tạo cần phải được chỉ định rõ ràng trong bản vẽ 2D để có thể tuân theo.

liên hệ với chúng tôi để có biểu đồ tham khảo

7. Hỏi: Tinheo đảm bảo chất lượng linh kiện của tôi như thế nào?

Trả lời: Sau khi đơn đặt hàng của bạn được xác nhận, chúng tôi sẽ thực hiện đánh giá đầy đủ về Thiết kế cho Sản xuất (DFM) để chỉ ra bất kỳ vấn đề nào mà các kỹ sư của chúng tôi cảm thấy có thể ảnh hưởng đến chất lượng các bộ phận của bạn.
Tất cả nguyên liệu đầu vào đều được kiểm tra và xác minh bằng một bộ thiết bị kiểm tra.
Báo cáo kiểm tra cuối cùng trước khi giao hàng.
Chúng tôi có khả năng chia sẻ dữ liệu kiểm tra với bạn trong thời gian thực để chúng ta có thể cùng nhau giải quyết mọi vấn đề về chất lượng mà bạn có thể gặp phải trong quá trình sản xuất.

8. Hỏi: Tinheo nhận báo giá những loại file thiết kế nào?

Để cung cấp báo giá chính xác và kịp thời, chúng tôi chỉ chấp nhận các tệp CAD 3D ở định dạng STL, STEP hoặc IGES. Bản vẽ 2D có kích thước tham chiếu phải ở định dạng PDF. Chúng tôi phải nhận được thông tin sản xuất đầy đủ như một phần của tài liệu kỹ thuật này. Giao tiếp không chính thức qua SMS, Skype, email, v.v. sẽ không được coi là được chấp nhận cho mục đích sản xuất.

9. Hỏi: Làm sao tôi biết thiết kế của mình sẽ được giữ bí mật?

Đáp: Tất nhiên là chúng tôi sẽ ký và tuân thủ mọi thỏa thuận không tiết lộ hoặc bảo mật. Chúng tôi cũng có một chính sách nghiêm ngặt trong nhà máy của mình rằng không bao giờ được phép chụp ảnh sản phẩm của khách hàng mà không có sự cho phép rõ ràng. Cuối cùng, chúng tôi dựa vào danh tiếng của mình khi làm việc với hàng trăm nghìn thiết kế độc đáo trong nhiều năm và không bao giờ cho phép tiết lộ bất kỳ thông tin độc quyền nào cho bên thứ ba.

10. Hỏi: Làm sao tôi biết thiết kế của mình sẽ được giữ bí mật?

Trả lời: Chúng tôi không cung cấp dịch vụ thiết kế. Bạn có trách nhiệm gửi bản vẽ CAD 2D và 3D và sau đó chúng tôi có thể cung cấp bản đánh giá Thiết kế cho Sản xuất khi nhận được đơn đặt hàng của bạn. Đọc cách chuẩn bị bản vẽ CAD cho sản xuất.

11. Hỏi: Tôi có thể sử dụng mô hình chính của riêng mình để tạo các bản sao cho đúc chân không hoặc gia công CNC không?

Trả lời: Có, các mô hình chính được sử dụng để tạo khuôn silicon để đúc chân không và có thể được chế tạo từ bất kỳ chất rắn cứng nào có thể chịu được nhiệt lên tới 100° C. Các mô hình được sử dụng để gia công CNC sẽ được quét 3D để tạo chương trình CAD/CAM cho sản xuất.

12. Hỏi: Tôi có thể sử dụng nguyên liệu của riêng mình để sản xuất không?

Trả lời: Có, vật liệu do khách hàng cung cấp đều ổn miễn là nó phù hợp với khả năng máy của chúng tôi.

13. Hỏi: Tinheo so sánh với các nhà cung cấp khác về giá như thế nào?

Trả lời: Mặc dù khó so sánh trực tiếp nhưng giá của Tinheo thường sẽ thấp hơn 25-45% đối với các dụng cụ khuôn ép nhựa và các bộ phận được gia công/tiện CNC khi so sánh với các nhà cung cấp ở Bắc Mỹ và Châu Âu.

So với các nhà cung cấp Trung Quốc, chúng tôi chọn không cạnh tranh về giá mà cung cấp chất lượng cao nhất, phản hồi nhanh chóng và kết quả chuyên nghiệp

14. Hỏi: Thời gian giao hàng được tính theo ngày làm việc hay ngày dương lịch?

Đáp: Thời gian giao hàng được tính theo ngày dương lịch. Theo Điều khoản và Điều kiện của chúng tôi, thời gian sản xuất được báo giá chỉ bắt đầu sau khi hoàn thành và xác nhận thiết kế để xem xét quá trình sản xuất cũng như bắt đầu sản xuất thực tế.

15. Hỏi: Tinheo có thể thụ động hóa phần của tôi được không?

Trả lời: Thụ động là phương pháp xử lý làm thay đổi tính chất hóa học bề mặt của một số loại kim loại. Chúng tôi cung cấp chất thụ động để bảo vệ chống ăn mòn, độ bền, mỹ phẩm và hơn thế nữa.

16. Hỏi: Tinheo có thể cung cấp chất lượng quang học trên các bộ phận nhựa của tôi không?

Đ: Vâng. Chúng tôi cung cấp dịch vụ đánh bóng bằng hơi đặc biệt để đạt được độ trong suốt cao cho các bộ phận bằng nhựa trong của bạn.

17. Hỏi: Tôi có thể thanh toán cho Tinheo bằng cách nào?

A:Tinheo chấp nhận thanh toán bằng 2 cách:
Chuyển khoản ngân hàng tới ngân hàng. Tinheo đã có tài khoản.
Tinheo có thể gửi cho bạn hóa đơn PayPal và bạn có thể sử dụng tài khoản PayPal hoặc thẻ tín dụng của mình để thanh toán.

18. Hỏi: Nếu tôi không hoàn toàn hài lòng với những phần tôi nhận được thì sao?

Trả lời: Chúng tôi đảm bảo vật liệu và tay nghề của mình dựa trên các điều khoản của đơn đặt hàng ban đầu và thông tin do bạn cung cấp. Mọi tranh chấp dựa trên quyết định chủ quan sẽ được đưa đến ban quản lý, người sẽ hành động một cách thiện chí để mang lại cho bạn sự hài lòng hoàn toàn. Hoạt động kinh doanh liên tục của chúng tôi phụ thuộc vào việc khiến bạn tin tưởng vào khả năng đáp ứng và vượt quá mọi mong đợi hợp lý của chúng tôi.

19. Hỏi: Công ty của tôi có thể nhận tín dụng với Tinheo không?

Trả lời: Khách hàng tạo mẫu nhanh phải thanh toán trước cho ba đơn hàng đầu tiên, sau đó chúng tôi sẽ xem xét cấp tín dụng trong 30 ngày. Ngoại trừ những trường hợp rất đặc biệt, tất cả các đơn đặt hàng dụng cụ đều yêu cầu đặt cọc trước 50%. Thông thường, số dư phải được thanh toán sau khi phê duyệt mẫu T1.

20. Hỏi: Tôi phải trả bao nhiêu thuế nhập khẩu cho hàng hóa của mình?

Đáp: Không có câu trả lời duy nhất cho câu hỏi này nhưng có một số quy tắc được áp dụng. Đối với khách hàng ở Úc, các quy định mới của CHAFTA cho phép triển khai dần dần việc nhập khẩu miễn thuế vào Úc. Thuế nhập khẩu rất khác nhau giữa các quốc gia và phụ thuộc vào loại hàng hóa được nhập khẩu. Hầu hết các quốc gia trên thế giới đều tuân thủ Bộ luật Hệ thống hài hòa quốc tế (HS) phân loại hầu như tất cả hàng hóa thương mại.

21. Hỏi: Tinheo có bảo hiểm hàng hóa giao đến không?

A: Không, chúng tôi không đảm bảo việc giao hàng. Tuy nhiên, bạn có thể tự do sử dụng bảo hiểm của riêng mình.

22. Hỏi: Tinheo có cung cấp khuôn mẫu xuất khẩu không?

Đ: Vâng. Tuy nhiên, chúng tôi phải giải thích rằng dụng cụ của chúng tôi được sản xuất để tuân thủ Khuôn Đơn vị Mô-đun (MUD). Điều này có nghĩa là chúng có kích thước cơ sở đồng nhất, vì vậy khách hàng phải chuẩn bị nhận các công cụ có kích thước đó để lắp vào máy của họ.

We use cookies to offer you a better browsing experience, analyze site traffic and personalize content. By using this site, you agree to our use of cookies. Privacy Policy
Reject Accept